游戏开发者讲述:手游在app store上意外发布失败之后的完整经历
开发者在提交应用进行审核发布时,总会遇到各种各样的奇葩问题。其中大部分问题可以从苹果的 App Store 审核指南中找到答案,但也有一些比较特殊的情况,偶尔还会有人为因素,比如苹果审核人员的误判。而且,遭遇此类问题的不只是国内开发者,国外开发者同样会“深受其害”。下面就来看看这位开发者的具体经历。
上周,也就是 11 月 10 日,我意外地将自己的游戏《Ludo’s Quest》发布到了 App Store。没错,是意外发布,因为我原本计划在 18 日发布这款游戏,结果被自己搞砸了。该游戏仅在加拿大 App Store 上线(我认为加拿大是进行手游测试的优质市场之一),但我在加拿大 App Store 中却看不到它。
在 iTunes Connect 里有一个“View on App Store”链接,点击该链接会指向一个 404 页面。当时我的游戏被标注为“准备销售”,我推测应该还有“出售中”的状态选项,于是我将销售范围切换到了所有地区。几小时后,我的同事 Alex 打电话说,他购买并且评价了我的游戏。就这样,这款游戏意外地发布了。
后来我才了解到,Alex 是通过直接输入游戏名搜索才找到《Ludo’s Quest》的。我在加拿大应用商店里进行了搜索,却什么都没发现,它甚至没有出现在新应用列表中。即便几周之后,它仍然未出现在可见的位置,唯一能找到它的方式就是直接输入名字搜索。
根据 TechCrunch 的一篇文章,App Store 里显示的所有应用都是基于安装数量进行排列的。为了能出现在最佳新游戏列表中,开发者必须在发布后的前几天获得大量的安装量。这对于独立开发者来说是个机会,所以独立游戏的发布日期至关重要,而我却错失了这个机会。
意外发布之后,我懊悔不已,只能想尽办法进行补救。当天晚上,我给朋友、家人、老同事甚至前女友们发了 150 封邮件,还给所有认识的有 iPhone 的人用短信发送了《Ludo’s Quest》的 iTunes 链接。几天之后,游戏销量达到了 20 份,在加拿大应用商店获得了 15 个五星评价。但这样的成绩显然不足以让游戏出现在最佳新游戏列表中。一周之后,游戏销量达到了 50 份,大多数销量来自加拿大,但它仍然无法出现在加拿大或者美国 App Store 的推荐位置。
不过,我并不会轻易放弃,目前我正在尝试以下几种提升游戏表现的方法:
申请苹果公司推荐
我记得有人说过,可以直接向苹果公司申请游戏推荐。于是,我给他们发了邮件,希望我的游戏能出现在加拿大付费游戏推荐区域。他们回复邮件索要了一些资源和细节信息。我不知道其他开发者是否也收到过这样的邮件,也不确定他们是否真的会推荐我的游戏,但我已经在准备相关资料了。
游戏本地化
我请了 2 名市场营销负责人对《Ludo’s Quest》进行评测,其中一位来自德国(myAppTester 的 Marcel),另一位来自波兰(AntyApps 的 Kamil)。我给他们发送了推广码,并希望他们将游戏翻译成各自国家的语言,他们都热情地答应了。我认为不同国家的 App Store 存在差异,进行本地化应该会对游戏推广有益。目前,我已经在德国、波兰、法国、荷兰、葡萄牙和西班牙发布了这款游戏,后续效果还有待观察。
收集建设性反馈意见
游戏发布几天后,不同的人给出了大量反馈。其中,一位美国爸爸在美国区 App Store 给出的差评值得关注:“非常好的尝试,但仍然不能给好评。画面非常可爱,但角色移动太慢,即便是跑起来还是太慢了,游戏里没有二段跳,想要跑着跳得更高,但这个体验让人沮丧,如果再加入一些调整,或许可以成为一个不错的三星级游戏。”
这已经是第三个反映游戏操作问题的评论了。此前有人反馈,按住红色按钮奔跑、然后再按绿色按钮起跳的操作比较困难。AntyApps 的 Kamil 在评测中也反映了同样的问题,Sir Tap Tap 评测这款游戏后也给出了相同的反馈,并拒绝了为游戏制作视频的提议。虽然这款游戏用任天堂 80 年代的手柄可以控制得很好,但在触屏上操作却不太容易,所以这方面我需要进行改进。
下一步计划
我们身处互联网行业,研发过程中的反复修改是很正常的。因此,我会在即将发布的 1.1 版本中提升用户操作体验,加强游戏的本地化工作。同时,我还会向苹果公司提供相关资源和所有被推荐所需的材料,希望游戏后续能有更好的表现。