人机交互新未来 眼球追踪技术应用前景

过去一年，在硬件、软件和人工智能等多领域的协同推动下，眼球追踪技术发展迅猛，成为众多科技巨头竞相追逐的下一个目标。Google和Facebook分别收购了眼球追踪技术公司EyeFluence和Eye Tribe，Tobii Tech公司也在向移动眼球追踪领域进军。科技巨头们的这些举动，预示着人机交互的未来发展方向。

从显示器、笔记本电脑到智能手机和VR头显，眼球追踪技术逐渐在各类电子设备中找到了用武之地。以下是与眼球追踪技术密切相关的四大应用领域。

虚拟现实

2016年堪称当之无愧的VR元年，Oculus Rift、HTC Vive和PlayStation VR三大主流头显相继发布，标志着VR正式进入消费市场。然而，对于以沉浸式体验为最大卖点的VR设备来说，眼球追踪技术或许是下一代VR头显实现突破的关键。

Tobii副总裁Oscar Werner（奥斯卡·维纳）表示：“不支持眼球追踪技术的VR头显所带来的体验就如同对牛弹琴。我们双眼注视的地方才是我们兴趣所在，但目前VR头显的注视点往往存在偏差。要实现身临其境的体验，VR头显必须先解决眼球追踪的问题。”

此外，眼球追踪也是在移动过程中实现渲染效率最大化的关键因素。通过向用户的注视焦点区域分配更多资源，对其余部分进行低质量渲染，不仅能大幅节省内存和系统资源，制造商还能以更小的处理能力实现更佳的图形质量。

游戏

在游戏领域，开发商面临的最大挑战是如何让电脑理解玩家的意图，即知晓玩家在“看”什么。从这个角度来看，眼球追踪技术是克服这一障碍的有效解决方案。

游戏外设的开发很大程度上聚焦于游戏导航，而随着眼球追踪技术的出现，游戏导航和交互变得轻而易举。在射击游戏中，攻击对象、瞄准目标、指定位置等操作只需一个目光就能完成，这或许意味着手柄和鼠标时代的终结。

Tobii公司已将眼球追踪技术应用于多款游戏，如《Tomb Raider》（《古墓丽影》）、《Deus Ex 》（《杀出重围》）和《Watch Dogs 2》（《看门狗2》）等大作。虽然眼球追踪技术的融入增加了游戏的挑战性，但也为快节奏游戏的出现创造了可能。

此外，眼球追踪技术还能使游戏的UI界面更加简洁明了。诸如地图、控制面板等UI元素可以被隐藏，从而为构建更加丰富的游戏环境奠定基础。在眼球追踪技术的助力下，我们有望在下一代游戏中看到“眼球感知”功能的实现。例如，在游戏中盯着一个吝啬的佣兵或他的钱包，一场酒馆大战可能就此触发。

广告

眼球追踪技术在广告行业同样具有重要的应用价值。目前，广告热度是通过点击次数来衡量的，但这一指标并不十分精确。

数字广告公司Impax Media CEO Dominic Porco（多米尼克·波尔科）表示：“在衡量广告影响力的标准方面，当下的广告行业正在经历前所未有的变革。在这个广告拦截和流量漫游屡见不鲜的时代，广告‘可见度’这一概念正在被重新定义。”

当眼球追踪技术应用于所有计算设备后，广告公司可以通过广告获得的“眼”视率来评估一支广告的可看性。尽管这一设想目前还无法实现，但眼球追踪技术已在数字广告等领域初露锋芒。

Impax Media近期正在利用眼球追踪技术和其他计算机视觉技术，从公司专有的店内广告屏（Tru View）收集每支广告的关注度指标。Porco称：“我们坚信，关注度指标将是未来广告行业的衡量标准，而眼球追踪技术是跟踪观众注意力的最佳方式。”

借助眼球追踪技术，Tru View能够测量广告播放过程中任一部分的观看次数和观看时长。结合其他图像分析工具，Tru View还能提取观看者的性别和年龄范围。这些数据有助于广告客户和其他合作伙伴评估每支广告的受众兴趣。

市场调研

目光接触是客户与产品、服务互动的主要方式。通过追踪相关指标，眼球追踪技术为现代神经营销测试提供了前所未有的可能性。

意大利市场研究实验室TSW的研究员Simone Benedetto（西蒙·贝内德托）认为，一名优秀的市场调研人员应能够在与客户接触的整个过程中，精确评估客户的互动和期望。

Benedetto表示，通过眼球追踪，无需依靠调查，就可以直接从用户眼中收集客户与产品、服务的交互数据。

TSW实验室利用移动眼球追踪器和其他可穿戴设备，收集各种数字（如线上广告、移动应用、网站、软件）和物理（如产品包装、汽车、家具和零售店）产品、服务的用户指标，深入研究这些自然互动，以识别互动过程中的真正问题和症结，从而提出改善客户满意度、提高客户参与度的建议。

Benedetto称：“眼球追踪技术在神经营销方面具有巨大的市场潜力。它能够隐秘地测量用户行为，并将测量结果转化为客观的定量数据。传统营销主要依赖主观的调查数据，现在是我们做出改变的时候了。”

展望未来

视觉作为人类最常用的感官之一，将其转化为人机交互的媒介对计算机的未来发展具有重要意义。

Werner相信，以眼球追踪为主，结合触摸屏、鼠标/触摸板、语音控制和键盘的新一代PC交互方式，将极大地提高计算机操作的效率和直观性。“目光比任何物理动作都先行一步。基于眼球追踪技术，未来有望诞生更多更‘聪明’的用户交互方式。”